Am vergangenen Freitag kam das sehnsüchtig erwartete Telefon, welches der Mike bestellt hatte. Ein Siemens E450 SIM. Es handelt sich hierbei um ein schnurloses Telefon, welches durch seine extra robuste Verarbeitung und seiner Spritzwasserfestigkeit glänzt. Wir wollten eben auch ein Telefon was nicht gleich defekt ist wenn es mal vom Werkstatttisch fällt. Ich also ran an das Packet und schnell ausgepackt das Teil. Schön angeschlossen und rauf auf das Ladegerät oder die Ladestation. So wie ich es aufstellte ging das Telefon auch gleich wieder aus und ich ärgerte mich ein wenig, dass der Akku doch so leer ist, dass ich nicht mal ein wenig daran rumspielen kann. Naja – also bleibt es bis Montag dran und dann geht man mit dem neuen Spielzeug in die neue Woche.

Doch leider war heute Morgen immer noch Sense mit dem Gerät. Weder aufgeladen noch blieb es an. Es schaltet sich nach dem Auflegen auf die Station einfach wieder aus und findet keine Basisstation. Also was blieb übrig außer der Feststellung das das Gerät offensichtlich defekt ist? … ein Anruf bei der Siemens Firmenhotline.

Nun noch der wirklich erfreuliche Teil der Geschichte. Siemens schickt uns anstandslos sofort eine neue Ladeschale um die scheinbar defekte Ladestation zu ersetzen. Und da sage ich nur… das nenne ich einen 1A Service der Firma Siemens. Oft meckern die Leute warum denn ein Markenprodukt etwas teurer ist, aber hier sieht man es wieder einmal, denn anstandslos und kostenlos haben wir schnelle kompetente Hilfe bekommen und zusätzlich sendet uns Siemens eine neue Ladeschale kostenlos zu.

Danke Siemens